Pensando em melhorar a comodidade de seus clientes, a Alfa inovou e desenvolveu o seu próprio app, para buscas e gerenciamento de imóveis na cidade de São Paulo e região.
Fidelizar novos clientes por meio de uma plataforma de fácil acesso, interativa e rápida, para centralizar o gerenciamento de imóveis.
Atualmente novas empresas buscam implementar seus projetos, produtos ou serviços em varias plataformas existentes, afim de agregar valor a marca e fidelizar clientes antigos e novos clientes.
Por meio disso a empresa Alfa Imóveis resolveu desbravar a internet e por criar seu próprio aplicativo com o intuito de consulta de propriedades, gerenciamento de portfólio de imoveis de seus consultores imobiliários e também oferecer a comunicação direta com seus clientes através de chat, videoconferência e também transações financeiras com o intermédio de API de pagamentos mais atuais do mercado financeiro.
Ter um aplicativo acessível a todos e intuitivo é fundamental na captação de clientes e gerenciamento de recursos e documentos entre outros.
Elementos minimalistas e de fácil compreensão ajuda o usuário e interagir melhor com os elementos do app, pois torna a navegação mais fluída e de facil acesso ao conteúdo procurado.
Para que suas funções de navegação fossem mais acessíveis a todos seus usuários, levando em conta que segundo pesquisa prévia, +70% dos clientes são da faixa etária: 50 anos, a forma ideal de consolidar, foi criar um app com poucos elementos visuais, para não atrapalhar a visão do usuário ao navegar.
Usando cores bem destacadas para distinguir seus elementos e campos para preenchimento, o app passou por testes A/B para se enquadrar melhor em seu objetivo principal que é tornar a navegação mais intuitiva e com maior fluidez.
Para tornar o App mais intuitivo e melhorar a experiência de usuário, foi inserido a função de conversação via chat e videoconferência com as opções de correio de voz, emojis e ligação.
Também foi inserida a opção de pagamentos, para que os clientes tenham maior comodidade na hora de pagar alugueis, taxa condomínio, despesas diversas referentes ao seu imóvel.
Após o processo da etapa final, com a realização dos testes, foi possível notar o maior numero de usuários cadastrados e o aumento de acessos diários. O constante mapeamento de melhorias esta sendo fundamental para que em breve novas funções sejam implementadas ao logo dos proximos meses.
dias para completar o projeto
profissionais envolvidos no processo
Pesquisas realizadas
Telas de protótipos criadas no total
